NEDBIB-RSS

maandag 4 mei 2009

[NEDBIB-L] Chatten op het werk met klanten

Beste collega's,

Ik ben benieuwd of een van jullie - vanuit de werkomgeving (!) -
ervaring heeft met chatten in een msn-achtige omgeving met klanten.
Ik werk aan een project om bij het invullen van onlineformulieren een
chatfunctie in te stellen:

In de toekomst gaat de IND via internet digitale aanvraagformulieren
aanbieden. Net als bij het invullen van papieren formulieren kan het
zijn dat iemand een vraag heeft over hetgeen er ingevuld moet worden.
Het is de bedoeling dat degene die het formulier invult en een vraag
heeft naast bellen met de afdeling Frontoffice straks ook via de
computer zijn vraag kan stellen.
Bijvoorbeeld door achter iedere vraag op een digitaalaanvraagformulier
een hulpknop in te richten waarmee direct verbinding gelegd wordt met
afdeling die deze vragen af zal handelen, via een chat of msn-achtige
omgeving, waarbij direct wordt aangegeven over welke vraag de
vraagsteller iets wil weten.

Op internet heb ik al een aantal van zulke toepassingen gevonden en ben
benieuwd of er collega's zijn die zich hiermee bezig hebben gehouden.

>met vriendelijke groet,
>
>Jacoline Hassing
>
Senior Documentair Informatiespecialist
>Kennisbeheerorganisatie / GC Kennis, Advies en Ontwikkeling
>Immigratie en Naturalisatie Dienst
>tel. 070-779 5569

Dit bericht kan informatie bevatten die niet voor u is bestemd. Indien u niet de geadresseerde bent of dit bericht abusievelijk aan u is toegezonden, wordt u verzocht dat aan de afzender te melden en het bericht te verwijderen. De Staat aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade, van welke aard ook, die verband houdt met risico's verbonden aan het elektronisch verzenden van berichten.

This message may contain information that is not intended for you. If you are not the addressee or if this message was sent to you by mistake, you are requested to inform the sender and delete the message. The State accepts no liability for damage of any kind resulting from the risks inherent in the electronic transmission of messages.

____________________________________________________________
Dit bericht is verzonden via NEDBIB-L@nic.surfnet.nl
Aanmelden? Afmelden? Info? Zie de NEDBIB-L website op http://nedbib.reuser.biz/
lijstbeheerder: Arno H.P. Reuser nedbib@reuser.biz

EEN ANTWOORD GAAT STANDAARD NAAR ALLE LIJSTDEELNEMERS
Wellicht is uw antwoord alleen zinvol voor de vragensteller
Houd hier a.u.b. rekening mee!

Re: [NEDBIB-L] Gezocht: kamerstuk 22495 nr 10

Hallo Marijke,

De kamerstukken zijn online terug te vinden.

http://www.statengeneraaldigitaal.nl/DocViewer?doc=http://resolver.kb.nl/resolve?urn=sgd:mpeg21:19921993:0003310&role=xml&vqlQuery=

Met vriendelijke groet,

Anita Bos
Documentatie Nederlands Dagblad

-----Oorspronkelijk bericht-----
Van: Discussielijst voor Bibliothecarissen en Informatieprofessionals [mailto:NEDBIB-L@NIC.SURFNET.NL] Namens Marijke Horst-Vreugdenhil-van-der
Verzonden: maandag 4 mei 2009 14:33
Aan: NEDBIB-L@NIC.SURFNET.NL
Onderwerp: [NEDBIB-L] Gezocht: kamerstuk 22495 nr 10

Beste collega's,

ik ben op zoek naar een kamerstuk uit 1992/1993, namelijk kamerstuk
22495 nr 10, pagina 30. Onze eigen collectie is helaas niet compleet en
een medewerker wil dit kamerstuk graag inzien.
Hopelijk kan iemand mij hieraan helpen? Ik ben erg blij met een
gescande versie.

met vriendelijke groeten,

Marijke van der Horst
Gemeente Arnhem, Bibliotheek

Disclaimer

De informatie verzonden met dit e-mailbericht is uitsluitend bestemd voor de
geadresseerde. Gebruik van deze informatie door anderen dan de geadresseerde
is verboden. Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verspreiding en/of verstrekking
van deze informatie aan derden is niet toegestaan, behoudens voorafgaande
schriftelijke toestemming van de gemeente Arnhem.
De gemeente Arnhem staat niet in voor de juiste en volledige overbrenging van
de inhoud van een verzonden e-mail, noch voor tijdige ontvangst daarvan.

EEN ANTWOORD GAAT STANDAARD NAAR ALLE LIJSTDEELNEMERS
Wellicht is uw antwoord alleen zinvol voor de vragensteller
Houd hier a.u.b. rekening mee!

[NEDBIB-L] Gezocht: kamerstuk 22495 nr 10

Beste collega's,

met vriendelijke groeten,

Marijke van der Horst
Gemeente Arnhem, Bibliotheek

Disclaimer

EEN ANTWOORD GAAT STANDAARD NAAR ALLE LIJSTDEELNEMERS
Wellicht is uw antwoord alleen zinvol voor de vragensteller
Houd hier a.u.b. rekening mee!

[NEDBIB-L] Afschrift artikel PW 12703

Beste collega's,

heeft iemand voor mij een kopie van de volgende uitspraak: PW 12703 (
Periodiek woordenboek Administratieve en rechterlijke beslissingen voor
het notariaat )

Alvast hartelijk dank.

Met vriendelijke groet,

Renate de Hair
Documentalist GIBO Groep Accountants en Adviseurs Arnhem

Disclaimer:
Op dit e-mailbericht en eventuele bijbehorende attachments is een disclaimer van toepassing, die is opgenomen op onze website: <html><body><a href="http://www.gibogroep.nl/emaildisclaimer">http://www.gibogroep.nl/emaildisclaimer</a></body></html>. Indien u niet in staat bent deze disclaimer te raadplegen en/of op te slaan, kunt u een e-mailbericht sturen aan <html><body><a href="mailto:info@gibogroep.nl">info@gibogroep.nl</a></body></html>, waarna wij u de disclaimer zullen toesturen.
This e-mail and any attachments are subject to a disclaimer which is included on our website: <html><body><a href="http://www.gibogroep.nl/emaildisclaimer">http://www.gibogroep.nl/emaildisclaimer</a></body></html>. If you are unable to retrieve and/or save this disclaimer, please send an e-mail to <html><body><a href="mailto:info@gibogroep.nl">info@gibogroep.nl</a></body></html> and we wil send you the e-mail disclaimer.

EEN ANTWOORD GAAT STANDAARD NAAR ALLE LIJSTDEELNEMERS
Wellicht is uw antwoord alleen zinvol voor de vragensteller
Houd hier a.u.b. rekening mee!

[NEDBIB-L] KEI fotowedstrijd: “Breng de informatieprofes sional in beeld”

Een beeld zegt vaak meer dan duizend woorden, wij bieden u de kans om
uw eigen visie te geven op het beroep van de informatieprofessional.

Wat is nou zo kenmerkend voor de informatieprofessional? Wat is een
karakteristieke houding, wat is zijn werkomgeving, wat voor
gereedschappen gebruikt hij of zij? Geef in één beeld weer wat u
specifiek vindt voor deze beroepsgroep.
Onder informatieprofessionals verstaan wij iedereen die zich
beroepshalve bezighoudt met het verzamelen, analyseren, bewerken,
beheren en ter beschikking stellen van informatie ten dienste van
anderen. Wij vragen iedere desk-researcher, DIV medewerker,
documentalist, bibliothecaris, mediathecaris, archivaris,
beeldredacteur, registrator, contentmanager, kennismanager en alle
overige informatiewerkers om kritisch te bekijken wat de kern is van
zijn of haar werk en dat in een foto met bijschrift te vangen. Het zal
niet makkelijk zijn, maar we willen met u samen deze uitdaging aangaan.

Een deskundige jury bestaande uit Hans de Man (JdM Documentaire
Informatie, free lance fotograaf bij vele NVB en PRISSMA evenementen),
Danielle van der Schans (freelance fotografe, o.a. voor IK, Essentials)
en Frans Mooren ( Art director van IP, Otto Cramwinckel Uitgevers) zal
de foto's die vóór 15 juni 12.00 uur 's middags geplaatst zijn
beoordelen en op 1 juli 2009 drie winnaars aanwijzen. Er zijn mooie
prijzen beschikbaar voor deze winnaars. Deelnemers kunnen hun foto met
bijschrift plaatsen via onze website: www.KEI-ip.nl
De hopelijk snel groeiende fotocollectie is op deze website voortdurend
te bekijken.

U doet toch ook mee?

Met collegiale groet,

Initiatiefgroep KEI

Margriet van Eck Poppe
Kees de Bondt
Jolieke Schroot
Joke Smallegange

@ kei@planet.nl
w www.kei-ip.nl

EEN ANTWOORD GAAT STANDAARD NAAR ALLE LIJSTDEELNEMERS
Wellicht is uw antwoord alleen zinvol voor de vragensteller
Houd hier a.u.b. rekening mee!

zaterdag 2 mei 2009

[NEDBIB-L] openbaar bibliotheekwerk in Florida in gevaar

Zojuist via Twitter ontvangen:
http://www.flalib.org/advocacy_documents/FLA%20Press%20Release.pdf

Slechte voortekenen!

Michel

EEN ANTWOORD GAAT STANDAARD NAAR ALLE LIJSTDEELNEMERS
Wellicht is uw antwoord alleen zinvol voor de vragensteller
Houd hier a.u.b. rekening mee!

vrijdag 1 mei 2009

[NEDBIB-L] DISH2009 (internationale editie van de Digitaal Erfgoed Conferentie)

CALL FOR PROPOSALS

DIGITAL STRATEGIES FOR HERITAGE (DISH2009)

INTERNATIONAL CONFERENCE,

ROTTERDAM, NETHERLANDS, 8-10 DECEMBER 2009

== Apologies for cross-posting ==

What is DISH2009?

Digital Strategies for Heritage (DISH) is a new bi-annual international conference on digital heritage and the opportunities it offers to cultural organisations. Triggered by changes in society, heritage organisations face many challenges and need to make strategic decisions about their services.

DISH2009 aims at sharing knowledge about and experiences with digital strategies. What roles do cultural heritage institutions have in a networked society? What is the impact of digitisation on these organisations? Why are certain digital services more successful than others? Which business models are suited to the cultural heritage sector? Why would archives, museums and libraries co-operate? These are some of the questions that will be addressed in keynotes, presentations, debates and workshops.

Who benefits from DISH2009?

The conference will be for all staff of cultural heritage institutions that are responsible for policy issues and/or management of digital collections and services. The conference will enable participants to learn more about strategic decisions on all aspects of digital heritage services.

How can you contribute?

The Programme Committee seeks contributions from professionals in archives, museums, libraries and other heritage institutions and from researchers or innovators outside the heritage field. The contribution can be a paper presentation (max. 25 minutes) or a workshop (either 2 hours or half day).

The paper or workshop should address one of the following main conference topics:

· Strategies for innovation:

· Digital heritage in mash-ups

· Enhanced interoperability

· Access to cultural heritage through visualisation (3d, gaming etc.)

· From secured playgrounds into the open web

· Open everything (standards, source, ID etc.)

· Services and tools: always in a beta stage?

· Strategies for collaboration

· Opportunities for on line collaboration

· The value of interdisciplinary co-operation (culture, science and business)

· The relevance of national and regional portals

· User involvement

· The role of the creative industries

· Strategies for the unwired future

· Heritage on mobile devices

· Culture on the map / Geoweb

· Locative media

· Interfacing for crossmedia

· Business strategies

· New roles versus old roles

· Understanding use patterns

· Changing perspectives on collections

· Hybrid business models

· Achieving sustainability and permanent access

· From crowd sourcing to crowd funding

· Cost reduction through shared services

· Restrictions and opportunities through IPR

· Management strategies

· Creating favorable conditions for innovation

· The impact of the digital front office on the back office

· Managing your digital assets

· Measuring your digital collections

· Investing in staff competencies

If you would like to contribute to the conference, please submit a proposal, which consists of an abstract (max. 400 words in English) and a short bio, before 30 May 2009. We welcome any contributions that are based on research or experience and that "look beyond the hypes". The abstract should address how heritage institutions have responded or should respond to changes triggered by ICT. Further instructions are available on the online Conference Proposal Submission Form at www.dish2009.nl.

Who is organising DISH2009?

DISH2009 builds on a series of successful national conferences on digital heritage in the Netherlands (2004-2008) and is organised in the spirit of the ICHIM conferences (1991-2007). The main organisers of the conference are the Netherlands Institute for Heritage and the DEN foundation. The Programme Committee consists of representatives from Europeana, the Association of European Research Libraries LIBER, the Flemish interface centre for cultural heritage FARO, Virtueel Platform (Netherlands Sector Institute for e-culture) and the EU-project PrestoPrime. A group of experts across the globe advices the Programme Committee. See www.dish2009.nl <http://www.dish2009.nl/> for more information.

Questions?

Please contact:

Marco de Niet
Director

The DEN Foundation

P.O. Box 90407

2509 LK The Hague

The Netherlands

+31 70 3140 343

marco.deniet[at]den.nl

EEN ANTWOORD GAAT STANDAARD NAAR ALLE LIJSTDEELNEMERS
Wellicht is uw antwoord alleen zinvol voor de vragensteller
Houd hier a.u.b. rekening mee!

[NEDBIB-L] Op de hoogte van bibliotheekoutsourcing?

>
> Geachte collega's
>
>
> Mijn naam is Niloufar Soekhai. Ik ben momenteel bezig met de master
> Documentaire Informatiewetenschap aan de universiteit van Amsterdam. Dit
> onderzoek voer ik uit ten behoeve van mijn scriptie om de stand van zaken
> betreft bibliotheekoutsourcing in Nederland in kaart te brengen.
>
> Door middel van dit onderzoek wordt er getracht te peilen wat de meningen
> zijn van Nederlandse bibliothecarissen wat betreft outsourcing.
>
>
>
> Deze enquête is bedoeld voor managers/teamleiders van speciale bibliotheken
> (museabibliotheken, bedrijfsbibliotheken, etc.) en hogeschoolbibliotheken.
> Openbare bibliotheken zijn helaas niet de doelgroep.
>
>
>
> Gaarne binnen 2 weken de enquête retourneren, deze is digitaal (max. 10
> min.) in te vullen via de link:
> http://www.formdesk.nl/ingressusbv/Outsourcing
>
>
>
> U maakt bovendien kans op een boekenbon ter waarde van 25 euro!
>
>
>
> Met vriendelijke groet,
>
>
>
> Niloufar Soekhai
>
>

EEN ANTWOORD GAAT STANDAARD NAAR ALLE LIJSTDEELNEMERS
Wellicht is uw antwoord alleen zinvol voor de vragensteller
Houd hier a.u.b. rekening mee!

[NEDBIB-L] Heropening vacature Auteursrechtjurist

Auteursrechtjurist

De KB zoekt een auteursrechtjurist, die de KB ondersteunt bij de verdere opbouw van zijn digitale collecties. Heb je ervaring op dit terrein? Kun je zelfstandig werken, maar ben je ook een teamplayer?

Auteursrechtjurist

De KB zal de komende jaren veel investeren in de verdere ontwikkeling van de digitale bibliotheek. Dat betekent uitvoering geven aan lopende en nieuwe, grootschalige digitaliseringsprojecten, maar ook het aanschaffen van oorspronkelijk digitale of gedigitaliseerde collecties van andere partijen. Met het oog op de toekomst en de steeds belangrijker wordende problematiek van het auteursrecht bij deze activiteiten zoekt de KB een auteursrechtjurist. De KB wil nadrukkelijk een rol spelen in de ontwikkelingen en een redelijk evenwicht zoeken tussen de belangen van de rechthebbenden en de publieksvraag naar zoveel mogelijk digitale bronnen. Als medewerker van de KB ben je onder meer verantwoordelijk voor het adviseren over auteursrecht, het (mede) voeren van onderhandelingen met rechthebbenden en het opstellen van licentiecontracten. Ook wordt van de jurist verwacht dat hij in staat is om de juridische materie te vertalen voor een bredere doelgroep. In eerste instantie zal je deel uitmaken van het team bij de Hoofdafdeling Research & Development dat de bouw van het Programma Digitale Bibliotheek ondersteunt. Daarna maak je deel uit van de Hoofdafdeling Kennisdiensten en Collecties die verantwoordelijk wordt voor de verdere uitbouw van de digitale collectie.

Wat vragen wij?

* Academisch werk- en denkniveau

* Enkele jaren ervaring op het terrein van auteursrecht, bij voorkeur ook kennis van het algemene contractenrecht en het privacyrecht

* Een goed netwerk in bovengenoemde omgeving(en)

* Ervaring in de advocatuur is een pré

* Onderhandelingsvaardigheden

* Affiniteit met de erfgoedsector

* Pro-actieve houding, praktijkgerichte instelling en vlotte pen

Over de Koninklijke Bibliotheek (KB)

De Koninklijke Bibliotheek (KB), de nationale bibliotheek van Nederland, is er voor iedereen die toegang wil hebben tot kennis en cultuur van heden en verleden. De collectie vormt het levend nationaal geheugen van geschreven, gedrukte en elektronische publicaties. De KB weet alles te vinden, ook informatie buiten de eigen collectie. Met tentoonstellingen, lezingen en evenementen wordt het bezit actief onder de aandacht gebracht van een breed publiek. De KB is tevens een kenniscentrum voor wetenschappelijke informatievoorziening en een spil in de landelijke en internationale samenwerking. De komende periode liggen accenten op het versterken van de basis van de traditionele bibliotheekfunctie en de verdere ontwikkeling en consolidatie van de digitale bibliotheek. De KB participeert in veel nationale en internationale projecten op onder andere de terreinen van digitalisering en duurzaamheid.

Een baan bij de KB is kiezen voor een aantrekkelijke combinatie van veelzijdigheid en deskundigheid, traditie en pionierschap, zelfstandigheid en werken in teamverband en zeer goede arbeidsvoorwaarden, conform de CAO-onderzoekinstellingen (CAO-OI).

Wat bieden wij?

Een tijdelijk dienstverband voor 32 tot 40 uur per week tot 31-12-2010, een verlenging behoort tot de mogelijkheden. De functie is gewaardeerd in schaal 12 maximaal € 4.919,00 bruto per maand op basis van een volledige werkweek (40 uur). De bedrijfscultuur bij de KB kenmerkt zich door flexibiliteit. Binnen bepaalde marges heb je de vrijheid om zelf je werktijden te bepalen. Daarnaast biedt de KB een ruime hoeveelheid vakantiedagen en een eindejaarsuitkering van 8,33%.

Reageren?

Meer weten? Neem contact op met Astrid Verheusen of Hans Jansen, tel. 070-314 0405. Reageren kan door een motivatie en CV te mailen aan de sollicitatie mailbox o.v.m. "2009018 Auteursrechtjurist". De sluitingsdatum van deze vacature is 18 juni 2009.

Kijk voor meer informatie op de KB website.

[NEDBIB-L] Haags Informatie Netwerk (HIN) - 3e bijeenkomst 03-06-2009 Naturalis Leiden

Derde bijeenkomst Haags Informatie Netwerk (HIN)

Woensdag 3 juni 2009, vanaf 14.00 uur

Lokatie: Naturalis, Darwinweg 2, Leiden (nabij station Leiden CS, 10
minuten lopen, routebeschrijving op http://www.naturalis.nl/)

Kosten: Deze bijeenkomst wordt gesponsord door Naturalis, Ebsco en
HowardsHome, er zijn géén kosten verbonden aan deelname.

Met het Darwinjaar 2009 in het achterhoofd organiseert het Haags
Informatie Netwerk op woensdag 3 juni een speciale bijeenkomst bij het
Natuurhistorisch museum Naturalis in Leiden. Graag nodigen wij leden en
geïnteresseerden uit voor een kijkje in de keuken met een gratis
rondleiding door het museum.

De collectie van Naturalis is enorm groot en het resultaat van eeuwen
verzamelen en van de Hollandse koopmansgeest. In de
tentoonstellingszalen wordt slechts een fractie van de totale collectie
getoond, zo'n 10.000 exemplaren. Het overgrote deel van de
collectiestukken van het museum - bij elkaar circa 12 miljoen objecten -
ligt overzichtelijk opgeslagen in de collectietoren.

De wetenschappelijke bibliotheek herbergt circa 65.000 boeken, ruim 8000
tijdschrifttitels en 200.000 artikelen op het gebied van de zoologie en
geologie. De collectie sluit aan bij de verzamelgebieden van het museum.
Sylvia Schwencke, coördinator/informatiespecialiste van Naturalis zal
samen met een deskundige meer vertellen over de collectie en de speciale
projecten die er bij Naturalis lopen.

Ons bezoek krijgt meer betekenis met een rondleiding door het museum.
Deskundige gidsen vertellen aan de hand van de tentoonstelling
'Expeditie Darwin' en/of 'Wildebeesten' over extreme vormen in de natuur
en doen ons kennismaken met de evolutietheorie van Charles Darwin.

Afsluitend is er uiteraard weer alle ruimte om te netwerken en
vakgenoten te ontmoeten tijdens de borrel.

De middag ziet er als volgt uit:

14.00 uur: Ontvangst, koffie & thee

14.30 uur: Start 1e ronde
Groep 1: Stil staan bij de speciale collectie en projecten van Naturalis
Groep 2: Rondleiding door het museum van Naturalis

15.30 uur: Start 2e ronde
Groep 1: Rondleiding door het museum van Naturalis
Groep 2: Stil staan bij de speciale collectie en projecten van Naturalis

17.00 uur: Borrel

Deze bijeenkomst wordt gesponsord door Naturalis, Ebsco en HowardsHome,
er zijn geen kosten verbonden aan deelname.

U kunt zich aanmelden voor deze bijeenkomst door vóór 20 mei 2009 een
e-mail te sturen naar: info@haagsinformatienetwerk.nl
<mailto:info@haagsinformatienetwerk.nl> o.v.v. uw naam, organisatie,
functie en afdeling.
Maximaal aantal personen is 80, dus VOL=VOL. Na aanmelding ontvangt u
een bevestiging van deelname of plaatsing op de reservelijst.

Het Haags Informatie Netwerk is een groep informatieprofessionals,
woonachtig en/of werkzaam in de Haagse regio. Het doel van het HIN is
elkaar op een informele manier op de hoogte te houden van ervaringen en
ontwikkelingen op het vakgebied. Dit gebeurt door het organiseren van
informele netwerkbijeenkomsten als bedrijfsbezoeken, lezingen en
discussies. Meer informatie vindt u op de website
www.haagsinformatienetwerk.nl <http://www.haagsinformatienetwerk.nl>

Met vriendelijke groet,

Stuurgroep Haags Informatie Netwerk (HIN)

EEN ANTWOORD GAAT STANDAARD NAAR ALLE LIJSTDEELNEMERS
Wellicht is uw antwoord alleen zinvol voor de vragensteller
Houd hier a.u.b. rekening mee!

NEDBIB-RSS

maandag 4 mei 2009

[NEDBIB-L] Chatten op het werk met klanten

Re: [NEDBIB-L] Gezocht: kamerstuk 22495 nr 10

[NEDBIB-L] Gezocht: kamerstuk 22495 nr 10

[NEDBIB-L] Afschrift artikel PW 12703

[NEDBIB-L] KEI fotowedstrijd: “Breng de informatieprofes sional in beeld”

zaterdag 2 mei 2009

[NEDBIB-L] openbaar bibliotheekwerk in Florida in gevaar

vrijdag 1 mei 2009

[NEDBIB-L] DISH2009 (internationale editie van de Digitaal Erfgoed Conferentie)

[NEDBIB-L] Op de hoogte van bibliotheekoutsourcing?

[NEDBIB-L] Heropening vacature Auteursrechtjurist

[NEDBIB-L] Haags Informatie Netwerk (HIN) - 3e bijeenkomst 03-06-2009 Naturalis Leiden

NEDBIB-RSS Feed

NEDBIB-RSS Widget

NEDBIB-RSS Archief

NEDBIB-RSS Beheer

NEDBIB-L

HeiligeAntonius.NL