[NEDBIB-L] Cursus Accountmanagement op 1 november

NOG ENKELE PLAATSEN BESCHIKBAAR !!

Beste Informatieprofessional,

- Klantencontact; hoe pak je dat aan?

- Communicatie; profileer jezelf en je afdeling.

Als professional binnen een bibliotheek, documentatie- of informatieafdeling heb je te maken met een snel veranderende werkomgeving. Naast de technische en inhoudelijke ontwikkelingen, is ook op het gebied van communicatie een verandering merkbaar. Zo is het onderhouden van interne- en externe klantcontacten een belangrijk onderdeel van de werkzaamheden en wordt er een steeds meer beroep gedaan op communicatieve vaardigheden. Deze 1-daagse training biedt de deelnemers de mogelijkheid op interactieve wijze vaardigheden m.b.t. klantcommunicatie en presentatietechnieken op te doen.

De cursus vindt plaats op dinsdag 1 november in Vleuten (Utrecht) en de kosten bedragen € 545 p.p. (incl. cursusmateriaal, lunch, koffie/thee, excl. BTW).

Voor meer informatie over de cusus verwijzen wij u graag naar onze website www.reekx.nl Aanmelden voor deze cursus kan via onze website of via secretariaat@reekx.nl. Voor vragen kan ook telefonisch contact opgenomen worden met Reekx, telefoonnummer 050-3124618.

Met vriendelijke groet,

Secretariaat Reekx

Damsterdiep 231
9713 ED GRONINGEN
tel: +31 (0)50 312 46 18
fax: +31 (0)50 312 05 92


+-----------------------------------------------------
| Verzonden via NEDBIB-L
| Grootste algemene discussielijst voor informatieprofessionals in NL
| Zie de NEDBIB-L website op http://nedbib.reuser.biz voor informatie
| en instellingen.
+-----------------------------------------------------