[NEDBIB-L] Nieuwe vakopleiding: Basisopleiding Bibliotheken

Beste lezer,

 

GO opleidingen brengt een nieuwe vakopleiding: de Basisopleiding Bibliotheken (BoB).

De BoB biedt een compact leertraject waarin cursisten hun vaardigheden, kennis en
attitude kunnen verdiepen en aanscherpen tot het niveau dat nodig is om hun rol(len)
in de veranderende bibliotheek goed uit te kunnen oefenen.

Op 19 september gaat de BoB van start.

 

Er is aandacht voor een reeks van onderwerpen:

-  de fysieke en digitale collectie, hoe komt die tot stand en hoe wordt die samengesteld;
   de informatie die bibliotheken beheren of die via bibliotheken bereikbaar is, is vaak de
   reden waarom gebruikers of klanten de bibliotheek bezoeken;

- communicatiestijlen onderkennen/herkennen, maar ook resultaatgericht praktiseren, want
   goede communicatie en goed contact met de klant/gebruiker is van het grootste belang;

- klantgericht inlichtingenwerk richt zich op de adequate beantwoording van gebruikersvragen;
   klantcontact en zoekvaardigheid komen hier samen; dit raakt natuurlijk aan het volgende punt;

- goed kunnen zoeken is essentieel, hoe maakt u daarbij gebruik van de bestaande ontsluitings-
   en zoektechnieken;

- kennis overdragen aan klanten/gebruikers d.m.v. een instructie of presentatie is een steeds
   belangrijker vaardigheid;

- op de slotdag houdt u een presentatie of instructie over een onderwerp dat u aan de eerdere
   lesdagen ontleent.

 

Opbouw van de opleiding:

dag 01 - 19/09  -  Module 1: Collecties op orde

dag 02 - 26/09  -  Module 1: Collecties op orde

dag 03 - 03/10  -  Module 2: Communiceren, instrueren en presenteren

dag 02 - 10/10  -  Module 2: Communiceren, instrueren en presenteren

dag 05 - 31/10  -  Module 3: De klant en zijn vraag

dag 06 - 07/11  -  Module 4: Zoeken en vinden

dag 07 - 14/11  -  Module 2: Communiceren, instrueren en presenteren

dag 08 - 21/11  -  Module 4: Zoeken en vinden

dag 09 - 28/11  -  Module 3: De klant en zijn vraag

dag 10 - 12/12  -  Module 5: Slotdag instrueren/presenteren

 

Kijk op www.goopleidingen.nl/info-bob voor de uitgebreide informatie van de modules
en van de vervolgmogelijkheden. Beide kunnen ook los gevolgd worden.

Heeft u vragen over deze opleiding of andere trainingen?

Neemt u dan gerust even contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

 

Met vriendelijke groet,

Friso Keulen | Opleidingsmanager

 

GO opleidingen

Charlotte van Pallandtlaan 18,   2772 TR  Voorburg

Postbus 164, 2270 AD  Voorburg

I:             www.goopleidingen.nl

T:            070 - 351 2380

M:          06 - 4336 3401

E:            friso.keulen@goopleidingen.nl