[NEDBIB-L] Vervanging chatapplicatie Meebo

Dag allemaal,

Bij de Universiteitsbibliotheek van de Universiteit van Amsterdam gebruiken we voor het chatten met klanten momenteel Meebo. Per 11 juli a.s. worden echter zowel Meebo Messenger (instant messaging met diverse sociale netwerken) als Meebo Me (chatapplet) opgeheven. Daarom zijn we op zoek naar een (gratis) alternatief voor beide, maar het wil nog niet echt lukken iets te vinden dat aan al onze eisen voldoet. Heeft iemand suggesties?

We hebben tot nu toe IMO, Digsby, Plugoo en Olark bekeken. Als vervanging voor Meebo Messenger lijkt IMO (https://imo.im) ons een goede optie, omdat de 'achterkant' daarvan het meeste op Meebo Messenger lijkt en alle chataccounts die we hebben (Windows Live, Google Talk, Yahoo!, Facebook) eraan gekoppeld kunnen worden. IMO biedt echter geen mogelijkheid om een chatapplet te embedden in een webpagina, waardoor we het belangrijkste kanaal waarlangs mensen onze chat gebruiken (de applet op onze UBAcoach-pagina, zie http://diensten.uba.uva.nl/forms/qp/qp-prod-nl.html) zouden verliezen.

Digsby (http://www.digsby.com) en Plugoo (http://www.plugoo.com/) bieden wel widgets. Digsby valt voor ons af omdat het geen webbased applicatie is, maar 'n Windows-download, terwijl hier zowel pc's als Macs in gebruik zijn en er restricties gelden voor de installatie van software. Met Plugoo kunnen we onszelf maar via één netwerk bereikbaar maken, niet via vier tegelijk. Ook Plugoo valt daarom voor ons af.

Olark (http://www.olark.com/) ziet er mooi uit, maar in de gratis versie kan niet meer dan één operator (lees: bibliotheekmedewerker) online zijn en mogen niet meer dan 20 chats per maand gevoerd worden. Daarmee kunnen wij niet uit de voeten. De goedkoopste versie waarin meerdere operators (2 tot 4) tegelijkertijd ingelogd kunnen zijn, kost US$ 44 per maand. Daardoor valt, vooralsnog, ook Olark af.

Zien wij alternatieven over het hoofd?

Met vriendelijke groet,
Mariëtte van Selm

Universiteit van Amsterdam
Universiteitsbibliotheek | Publieksdiensten | Afdeling Informatiediensten
Postbus 19185 | 1000 GD Amsterdam
Singel 425 | 1012 WP Amsterdam
T 020 525 2126
mailto:selm@uva.nl | http://www.uba.uva.nl
http://www.facebook.com/BibliotheekUvA | http://twitter.com/BibliotheekUvA
http://www.facebook.com/UBAcoach | http://twitter.com/UBAcoach

+-----------------------------------------------------
| Verzonden via NEDBIB-L
http://nedbib.reuser.biz voor informatie
+-----------------------------------------------------