*Eendaagse cursus "Kennismanagement in kennisrijke en complexe
organisaties"*
Woensdag 5 oktober 2011, Vrije Universiteit, Amsterdam.
Informatieland (drs. Boyd Hendriks) in een unieke samenwerking met
drs. Guurtje Wolters (De Nederlandsche Bank)
Voor diegenen die in een kennisrijke, complexe of kennisintensieve
omgeving werken en serieus aan de slag zijn of willen zijn met
kennismanagement organiseert Informatielandeen ééndaagse intensieve
cursus. Hierin behandelen we vanuit de praktijk het succesvol
ontwikkelen van kennismanagement en de verschillende aanpakken die hier
voor gebruikt worden. We bespreken ervaringen met de nieuwste Web 2.0
technieken en laten aan de hand van verschillende scenario's de
verschillende rollen en verantwoordelijkheden zien. Zaken die behandeld
worden zijn o.a.:
Zaken die behandeld worden zijn o.a.:
* *Hoe breng ik kennismanagement taken en verantwoordelijkheden binnen
mijn informatiedienstverlening.*Het doen van kennismanagement op een
professioneel niveau betekend een aantal verantwoordelijkheden nemen
of taken toe-eigenen die goed ingebed moeten worden in de
werkzaamheden van de informatieafdeling. Tijdens de cursus bespreken
we hoe dit het beste aan te pakken, en kijken we naar relevante
praktijkvoorbeelden. Denk aan het maken van kenniskaarten, het
vastleggen van best practices, het ontsluiten van project
ervaringen, het opstarten en faciliteren van communities of special
interest groups etc.
* *Begrijp hoe Web 2.0, Social Media en Portal oplossingen zijn in te
zetten voor kennisdeling, kennisontwikkeling en innovatie.*We
behandelen verschillende tools en scenario's en bespreken best
practices waarin we laten zien hoe Social Media kennismanagement bij
een aantal organisaties succesvol heeft gemaakt, maar ook hoe Web
2.0 in een aantal gevallen ervoor heeft gezorgd dat het bedrijf
anders ging werken.We behandelen hoe kennisdeling met klanten,
bloggen en community building plaatsvindt en hoe Social Media
project management kan verbeteren.
* *Ontwikkel een Plan van Aanpak voor kennismanagement.*Leer in deze
cursus een Plan van Aanpak maken om tot maximale ontwikkeling van
kennismanagement te komen. Dit is een systematische aanpak waarin
verschillende werkstromen benoemd worden en belangrijke stappen per
stroom worden gedefinieerd. Deze aanpak geeft ook duidelijk de
relatie weer van activiteiten van de informatieafdeling en andere
nauw betrokken afdelingen zoals IT, Communicatie, Personeelszaken of
Voorlichting. We leren u het plan visueel te maken en het te
presenteren voor een management team.
* *Leer een business case maken voor kennismanagement.***Als we
eenvoudig en logisch kunnen aantonen wat de meerwaarde van
kennismanagement is, krijgen initiatieven sneller groen licht en
wordt er sneller budget gevonden. De meest praktische en succesvolle
methoden worden in de cursus behandeld aan de hand van voorbeelden.
* *Leer welke organisatie cultuur het beste werkt voor
kennismanagement en wat je als professional kunt doen aan het
ontstaan van een open, op samenwerken en delen gebaseerde
cultuur.***Middels een interactieve workshop worden de deelnemers
middelen en aanpakken aangereikt die de meeste kans geven op de
ontwikkeling van een optimale kenniscultuur.Tijdens de workshop
worden door twee teams aan verschillende scenario's gewerkt. De
resultaten van beide teams worden naast elkaar gelegd en vergeleken.
Voor liefhebbers is er als voorproefje een youtube filmpje beschikbaar
http://www.youtube.com/watch?v=qnfYzKiW50Q (in het Engels en met een NL
accent (excuses))
* Na de cursus zult u:*
* Begrijpen hoe u op een praktische manier kennismanagement taken en
verantwoordelijkheden binnen uw informatiedienstverlening kunt brengen.
* Kunnen beginnen met het praktisch toepassen van Social Media en
Web2.0 voor kennismanagement in uw organisatie.
* Een professioneel plan van aanpak kunnen ontwikkelen voor
kennismanagement en dit goed visueel kunnen presenteren.
* Een business case en ROI kunnen maken voor uw kennismanagement
initiatieven.
* Begrijpen welke organisatiecultuur het beste bij een kennisrijke
organisatie hoort en hoe het ontstaan van een dergelijke cultuur kan
worden ondersteund.
* Een goed overzicht hebben van de laatste kennistechnologieën en de
ervaringen van informatiemanagers hiermee.
*Voor wie de cursus bedoeld is: *Deze cursus is bedoeld voor
kennismanagers, informatiespecialisten, afdelingshoofden,
bibliothecarissen, contentmanagers, ICT managers,
Communicatiemedewerkers, HR managers, voorlichters, R&D managers en
specialisten die een rol in kennismanagement hebben of willen hebben.
*Cursus methodiek: *Dit is een interactieve en intensieve cursus. Alle
onderwerpen worden ondersteund door oefeningen en praktijk voorbeelden.
Aan het eind van de cursus ontvangt iedere deelnemer een certificaat.
Cursusleiding: Boyd Hendriks en Guurtje Wolters
Kosten: € 445,= (excl. BTW, inclusief cursusmateriaal, lunch, koffie etc.)
Wanneer en waar:
* Amsterdam Vrije Universiteit
* Woensdag 5 oktober 2011,
* Aanvang 9.30, eindtijd: 16.30.
Voor aanmelden of meer informatie email naar training@informatieland.nl
<mailto:TRAINING@INFORMATIELAND.NL>, kijk op
http://www.informatieland.nl/nl/KMgevorderd2011.html of bel naar
020-6428987.
Vriendelijke groet, en hopelijk tot spoedig ziens
Namens Informatieland
Boyd Hendriks
+-----------------------------------------------------
| Verzonden via NEDBIB-L
| Grootste algemene discussielijst voor informatieprofessionals in NL
| Zie de NEDBIB-L website op http://nedbib.reuser.biz voor informatie
| en instellingen.
+-----------------------------------------------------
Freek Zegers
